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深圳永泰行政服务大厅排队填单一体机 -系统联网版+人脸识别解决方案

    永泰智能自助填单系统可以降低用户填单难度、减少柜员重复工作、缩短业务办理时间。让网点的品牌形象、服务能力得到有效提升。
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       在银行网点的日常业务中,需要客户手工填写的凭单种类繁多,容易出现填错、漏填、误填,填写速度慢等现象。手填的单据需要柜员再次手工录入,整体业务办理时间较长。永泰新欣针对银行网点手工填单的业务状况,自主研发了智能自助填单系统,该系统将原客户手工填写的模式变为触屏方式和快捷刷卡,自动根据业务种类打印相关凭证,同时电子信息通过二维码或网络方式推送到柜员前台。永泰智能自助填单系统可以降低用户填单难度、减少柜员重复工作、缩短业务办理时间。让网点的品牌形象、服务能力得到有效提升。永泰新欣在YTF190自助填单机的基础上,结合市场需求,通过营销人员和技术开发人员不断研讨、沟通。并征求客户对产品开发方面的意见,研发生产了操作更方便的自助填单机——排队填单一体机。该产品为前置打印面板更容易更换卷纸,外形美观,可融入前台桌面,方便前台人员指导客户。具备历史记录查询、排队填单一体,二代证联网核查等多种应用。票据软件操作界面真实,边框调整方便,办理业务更高效,更安全。让用户充分体会“所见即所得”的视觉效果。

排队填单系统

       在当前利率市场化、蓬勃发展、经济新常态三大因素形成共振的历史转折点上,我国商业经营模式面临着全新的变革。如何在精细化经营管理的基础上为客户提供更优质、更安全的服务体验,成为各商业银行竞争的焦点。近年来,云计算、物联网和人工智能技术变革式发展,相关应用百花齐放,对“大数据”资源的整合利用与智能化发展成为了商业银行提高“内力”的修炼法门。人脸信息有着不可复制、不可盗取、简便直观等优点,是大数据时代各商业银行应储备和发掘价值的重要战略资源。而随着技术变革和应用的普及,建设大规模、分布式人脸数据库及识别系统的成本不断降低,识别的精度不断提高?梢栽ぜ,人脸识别技术在商业银行领域的潜在价值将被不断发掘提升,在保障服务安全性、节约客户时间、提升客户体验、整合与挖掘数据资源等方面具备广泛的应用前景。

基础功能介绍

行政服务大厅排队填单一本

自助填单功能
选择首页的自助填单按钮,之后会出现个人及对公业务图标,选择您需要办理的业务,之后系统会引导您继续填单。
排队取号功能
由于是排队填单一体机,既可以在填完单后系统自动出票,又可以在填单机闲置时,点击对应的个人,对公,VIP等业务,系统就会出对应业务的票号。
身份证打印功能
系统是通过证卡扫描仪读取身份证后,将身份证信息在指定的激光打印机上打印出来。               
身份证联网核查功能+人脸识别
主要用在开户等业务上,当读完身份证芯片上的内容后,再连接公安部的后台数据库,在比对身份信息当完全一致后,才可以办理对应业务;核查之后增加人脸比对,保证是本人亲自办理。
拍照功能
点击拍照按钮,系统调取摄像头,会显示一个待截取图像的区域,之后移动人的身体,根据需要截取合适的图像。
广告播放功能
用于在填单机闲置的时候,自动播放银行提供的宣传图片,后续会做成全屏显示及VOD播放模式。
软件自动升级功能
因为银行需求在变化,及表单频繁更新的原因,只要填单机开机启动,系统就会尝试连接后台服务器,尝试下载最新的程序,只有更新完,填单机才会启动到首页。
微信预排队和预填单功能
在搭建好微信预约平台后,将预约好的排队号放在填单机的微信扫描设备上,系统会读出该二维码,直接出票或者自动导入之前的预约填单内容。
历史记录查询功能
填完某些单后,根据填单时的银行卡或身份证号,在填单页面点击历史记录图标,根据系统提示刷银行卡或身份证后,就能快速调出之前的填单记录,供查询及快速的修改。
身份信息关联功能
在填表单时,多数会要求输入个人的电话号码,职业,邮编等,当有身分信息关联功能后,在填另一张表单时,刷完身份证或账号就会自动将之前填表单的相关信息自动录入到对应的填写项中。
存折补登功能
点击存折补登按钮,根据提示,把存折放入打印机口,按照语音提示就会自动将存折需要补登的内容打印在存折上(该功能需要对接银行系统,后期开发)。
指纹识别功能
通过在指纹识别设备上,按指纹,当连接后台程序后系统会自动显示客户的身份信息 (该功能需要对接银行等系统,后期开发)。
密码键盘输入功能
在密码键盘上方便快速的输入数字,密码等。
VIP客户识别
通过摄像头对银行客户进行人脸检测,并与后端的VIP客户人脸数据库进行比对,识别为VIP的客户及时提醒大堂经理到专用贵宾室,可大大提高VIP客户的满意度。
金库身份鉴权
基于当前的密码或者指纹仪、身份证等,增加对人脸的加强式验证,可实现无须刻意停留或主动配合。
押钞车司机身份验证
利用押钞车上的人脸身份验证终端,结合司机身份证以及人脸识别来确认是否本人在开车,并通过网络回传给监控中心,确保在行车过程中可以随时随机监控,可有效区分照片和真实人脸,杜绝伪造。
智能识别报警
在面对各类人群的营业场所中,银行使用人脸识别技术来识别伪装者,能够增强银行经营场所的安全性。针对营业场所的人群进行识别,若发现可疑人员(如戴口罩、墨镜等)或反复出现的人员,人脸识别系统可实时与警方人脸库进行对比,一旦识别出犯罪分子,可联网报警。此外,还可将识别出的嫌疑人图像提交给公安机关,为公安机关对嫌疑人抓捕或案件的侦破提供信息。如部分银行利用视频监控系统对往来人群进行人脸识别抓拍,分析判断出近几日频繁出现的可疑人员,并主动将其加入黑名单进行告警防御。
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